Inicio ¿Por qué mejorar la experiencia del empleado? En el mundo empresarial actual, la fórmula para el éxito va más allá de ofrecer productos y servicios excepcionales: La clave está en ofrecer una experiencia memorable, y para lograrla debe haber dos elementos en equilibrio: la Experiencia del Empleado (Ex) y la Experiencia del Cliente (Cx). […]

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Inicio ¿Cómo el liderazgo impacta en el compromiso del colaborador?  El compromiso del colaborador es esencial para el éxito de cualquier empresa, es un hecho conocido y estudiado. Los empleados comprometidos están emocionalmente conectados con su trabajo, son mucho más productivos, se quedan en la empresa por más tiempo y están más dispuestos a contribuir […]

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Inicio El proceso de onboarding: La primera parada del viaje del empleado Basándonos en números, el 22% de los trabajadores renuncia en los primeros 45 días de trabajo (Human Capital Institute); y es que uno de los principales retos en el área de Recursos Humanos, es captar el mejor talento para la organización y lograr […]

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Inicio La Gran Ruptura: Mujeres en posiciones de liderazgo están renunciando en números récord para irse a algo mejor. Las mujeres líderes en el mundo corporativo están demandando mucho más de las compañías donde trabajan; ante expectativas no cumplidas están renunciando y cambiando de empleo en números récord y sin precedentes.  Por cada mujer a […]

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Inicio Híbrido: antes de la pandemia lo más seguro es que la palabra te recordara a un tipo de vehículo, casi 3 años después, es una palabra a la que nos referimos diariamente sobre la modalidad de trabajo. Pero ¿qué impacto tiene la modalidad híbrida en nuestro desempeño, en la cultura organizacional y cómo podemos […]

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Inicio Recientemente se ha hecho tendencia en redes el denominado quiet quitting o renuncia silenciosa. El concepto inicialmente se interpretó como que las personas deben dedicarse a hacer exclusivamente aquello por lo que le pagan sin asumir tareas extra. La tendencia inició en julio cuando Zaid Khan, un “influencer”de Tik Tok, se refirió al concepto […]

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Inicio El valor del diagnóstico de los canales de comunicación interna Cuando lo has hecho todo y no sabes qué ocurre con tus canales de comunicación interna o no logras generar el impacto que estás esperando, hacer un stop y revisar qué puede estar sucediendo es vital. Escucho a muchos de los clientes que atiendo […]

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Inicio Dedicamos una tercera parte de nuestra vida adulta al trabajo, de allí surgen amistades, mentores, oportunidades de realización personal/profesional, el sustento de nuestra familia y la posibilidad de generar prosperidad al ser parte del engranaje que es la economía. Las personas hacen a las empresas. ¿Empleados productivos? Se trata del viaje. Cuando los empleados […]

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Inicio En un mundo donde el cambio es lo único constante, la empatía es nuestra mejor herramienta para apoyar a los colaboradores a navegarlo. El mundo ha cambiado de manera definitiva. La pandemia del COVID-19 impactó cada ámbito de nuestra sociedad, incluyendo nuestros lugares de trabajo. Si vivir en la era de la digitalización nos […]

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Inicio Comunicarle a una persona el fallecimiento de un ser querido, poner fin a una relación y despedir a alguien pueden ser tres de las conversaciones más difíciles que experimentamos en el transcurso de nuestras vidas. La característica común de estas conversaciones es la alta carga emocional y el impacto que generan sobre las personas […]

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