Según el Crisis Management Institute USA, el 80% de las crisis son previsibles. Por lo tanto, la preparación para atender contingencias o crisis se convierte en un deber gerencial. La capacidad de anticiparse es fundamental para garantizar la reputación empresarial y la continuidad operativa ante situaciones de riesgo o crisis. ¿Está tu empresa verdaderamente preparada para enfrentar la creciente cantidad de amenazas internas o externas que puedan afectar tus operaciones?
En KOMUNIKA LATAM, ofrecemos servicios de gestión de riesgos y manejo de crisis para ayudar a las empresas a prepararse para situaciones imprevistas y a tomar decisiones informadas en momentos críticos, mejorando su capacidad de respuesta ante una crisis.
Apoyamos la gestión de riesgos empresariales con un enfoque sistemático y continuo que considera los riesgos y oportunidades clave que pueden afectar positiva o negativamente el logro de los objetivos comerciales, estratégicos y operativos. Trabajamos de la mano para comprender los riesgos específicos de tu sector y desarrollar soluciones personalizadas que permitan minimizar la exposición a riesgos y maximizar tus oportunidades de crecimiento.
En KOMUNIKA, utilizamos nuestro proceso de Enterprise Risk Management (ERM) basado en las mejores prácticas y estándares internacionales, como las directrices de gestión de riesgos ISO 31000:2009, las técnicas de evaluación de riesgos ISO 31010:2009 y las pautas de la Academia de Inteligencia Competitiva Fuld-Gilad-Herring. También contamos con una plataforma de desarrollo propia llamada DANA, un modelo de administración de negocios que permite desarrollar y gestionar la agenda de riesgos y oportunidades para mitigarlos o capitalizarlos mediante un relacionamiento efectivo con los stakeholders. DANA está respaldado por dos herramientas de gestión versátiles: una aplicación móvil y un tablero en Microsoft Power Platform.
Nos enfocamos en ayudar a las empresas a responder de manera efectiva ante situaciones de crisis, minimizando su impacto frente a todos los stakeholders clave y restaurando la normalidad lo antes posible. Trabajamos con nuestros clientes para desarrollar planes de acción claros y efectivos que les permitan manejar situaciones de crisis con rapidez y eficiencia, asegurando las capacidades necesarias dentro de sus equipos y desarrollando los procesos y protocolos interdepartamentales necesarios para enfrentar estas situaciones. Siguiendo las mejores prácticas del Business Continuity Institute (BCI) y cumpliendo con los sistemas de gestión de la continuidad del negocio establecidos en la norma ISO 22300:2018.
Nuestro equipo de expertos cuenta con una amplia experiencia en el manejo de situaciones de contingencia y crisis en diferentes sectores. Además, están certificados como expertos de crisis en diversas industrias con altos estándares internacionales.
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