El Mundial de Fútbol 2026 movilizará a millones de personas conectadas al mismo tiempo: compra de entradas, aplicaciones de viaje, promociones, pagos digitales y publicaciones en redes sociales durante cada partido. Esa concentración de actividad digital abre una ventana de oportunidad para las marcas y, al mismo tiempo, amplía la superficie de exposición ante el […]
Gestión reputacional: por qué las crisis empiezan en la interpretación Durante años asumimos que una crisis empezaba cuando algo salía mal. Hoy muchas empiezan antes: en la forma en que se interpreta una decisión. Ese cambio parece sutil, pero modifica por completo la forma en que las empresas necesitan operar. Antes la lógica era relativamente […]
Tendencias Komunika 2026: El estándar con el que operan las empresas se quedó corto Durante años gestionamos las empresas con una lógica bastante clara: competir en el mercado, operar bien y manejar los riesgos por separado. Ese enfoque funcionaba y, en muchos casos, era suficiente para explicar el desempeño de una organización. Hoy eso ya […]
Empresas ante temas sensibles: cómo tomar postura con criterio Vivimos tiempos inciertos. Cuando se trata de posicionarse sobre temas políticos o sociales sensibles, como la reforma al poder judicial en México, el aborto, la legalización de las drogas o las marchas feministas del 8M, las empresas ya no pueden, como antes, optar por el silencio. No, […]
INE, T-MEC y el nuevo mapa de riesgos que las empresas deben anticipar en 2026 Ya sé lo que estás pensando. “¿De verdad otro año con incertidumbre política, económica y social? ¿Cómo me preparo? ¿Hay algo que pueda hacer?” No es paranoia. 2026 sí viene cargado de riesgos. Y lo sabes porque ya estás viendo los […]
Defendiendo a Goliat: 5 acciones clave para proteger la reputación de una empresa La historia de David y Goliat en el Antiguo Testamento (1 Samuel 17), ha contribuido a la idealización romántica de la batalla desigual, en la que un humilde rival, aparentemente más débil, derrota al arrogante campeón que se cree invencible. La metáfora permanece hasta nuestros […]
Black Swan Protocol: fortalecer el liderazgo cuando lo improbable sucede En los últimos años, hemos normalizado lo improbable: una pandemia, el colapso de redes sociales, estallidos sociales espontáneos o escándalos corporativos que nacen de un simple post en alguna red social. En este contexto, cada decisión directiva se ha vuelto una prueba de fuego para […]
Cuando una kiss cam sacude a una empresa: el caso Andy Byron y la reacción de Astronomer Una cámara, un concierto y una escena que en segundos se vuelve viral. Lo que parecía parte del entretenimiento habitual de un estadio terminó desatando una crisis institucional que puso a Astronomer en el centro del escrutinio global. […]
Cuando una junta directiva no actúa a tiempo, la narrativa la escriben otros Una escena fugaz en un concierto, una cámara que capta un momento privado y, en cuestión de horas, una empresa que entra en crisis. El caso de Andy Byron y Astronomer recordó lo frágil que puede ser la confianza cuando se combina […]
Lo que pasa fuera del perímetro también es parte del negocio Hay un activo silencioso que protege a las empresas cuando más lo necesitan: la confianza. Hay decisiones empresariales que ocurren dentro de los límites físicos de una operación: producción, calidad, logística, seguridad. Y hay otras, igual de importantes, que se juegan fuera de ese […]